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자주묻는질문

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  • 질문 반납 연기는 어떻게 하나요?
    답변 도서관 홈페이지에서 로그인 후 자료찾기 → 대출조회/반납연기 에 들어가시면
    대출중인 도서목록을 확인 하실 수 있으면 1회( 7일)에 한하여 반납연기할 수 있습니다.
    (단, 타인이 예약중인 도서는 반납연기가 불가합니다.)

    또는 모바일에서 리브로피아 어플 내 대출현황 → 반납연기를 통해 하실 수 있습니다.
  • 질문 행사접수는 어떻게 하나요?
    답변 홈페이지 내 행사접수는 실명인증을 하셔야 접수가 가능합니다.
    아이핀 인증 또는 휴대전화 본인확인을 통해 본인인증을 한 후 접수가능합니다.

    접수하시고자 하는 강좌를 선택하면 본인인증 확인 절차로 안내됩니다.
    또는 홈화면 상단의 사이트맵을 통해 본인인증을 먼저 하신 후 접수하시고자 하는 강좌를 선택하셔도 됩니다.

    참여자가 아동인 경우, 보호자 명의로 본인인증하시고, 참여자란에 아이 인적사항을 적어주셔도 됩니다.
  • 질문 홈페이지에서 DVD목록을 볼수있나요?
    답변 자료찾기 → 자료검색 화면에서 표제에 DVD제목을 검색하시면 됩니다.
  • 질문 도서관 이용시간은 어떻게 되나요?
    답변 웅진관은 일반자료실 및 디지털자료실은 09:00~22:00(주말 09:00~18:00)이며, 평생학습실은 08:00~22:00(주말 08:00~22:00)까지 운영합니다.

    강북관은 가족어린이열람실 및 종합자료실, 디지털자료실은 09:00~22:00(주말 09:00~18:00)이며, 일반열람실은 08:00~22:00까지 운영합니다.
  • 질문 도서관회원증 발급 대상은 어떻게 되나요?
    답변 회원증 발급대상은 공주시민으로 만 4세이상이면 누구나 가능하며, 공주시에 소재한 직장에 근무하는 분이나 온누리공주시민, 외국인으로서 공주시에 체류지를 등록한 사람이면 회원증을 발급받으실 수 있습니다.
  • 질문 회원증 발급시 제출서류는 무엇인가요?
    답변 도서관회원가입신청서(자료실비치 및 홈페이지 도서관이용안내 파일다운로드), 신분증이나 의료보험증, 사진 1매를 제출하시면 됩니다.
  • 질문 대출권수가 궁금해요.
    답변 대출권수는 1인당 5권이며, 대출기간은 14일입니다.
    반납연기는 전화나 홈페이지로 1회에 한하여 1주일 연장가능하며, 예약도서나 연체도서는 반납연기가 불가합니다.
  • 질문 부록자료도 대출이 가능한가요?
    답변 부록자료가 있는 도서는 부록자료와 함께 대출이 가능합니다.
    단, 부록자료 미반납시 대출이 정지됩니다.
  • 질문 관외대출이 되지 않는 자료도 있나요?
    답변 대출이 불가능한 자료는 각 열람실의 참고도서와 정기간행물(잡지·신문)이며, 디지털자료실의 비도서 또한 관외대출은 되지 않습니다.
  • 질문 회원증 재발급 신청은 어떻게 하나요?
    답변 도서관회원증을 분실 또는 훼손하였을 경우에는 회원가입시 구비한 서류(신분증, 사진1매)를 지참하시고 회원증재발급신청서를 작성해주시면 재발급이 가능합니다.
  • 질문 대출도서의 반납을 연체 하였을 때에는 어떻게 되나요?
    답변 대출도서를 기한내에 반납하지 않고 연체되면 연체일수만큼 대출정지가 됩니다.
    대출기한이 지난 후에는 대출연장신청이 되지 않으니 반납일자를 꼭 확인하여 주시기 바랍니다.